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我院开展“树形象,立新风”职业形象与服务礼仪培训
来源:工会  作者:陈佳楠  添加时间:2019年07月11日   点击数:0

为积极配合医院开展“树形象,立新风”活动,进一步提升医护人员职业素养及礼仪规范,展现职工良好的精神风貌和服务形象。7月8日下午,医院举行以“职业形象与服务礼仪”为主题的培训,工会副主席黎月英以及近200名职工参加了培训学习。

本次培训特邀顺德区总工会职工大讲堂讲师团讲师叶琳琳老师授课。叶老师运用生活中的实例,结合富有感染力的语言,深入浅出地讲解礼仪的基本概述,并根据我院实际工作情况,采用讲解、示范和现场互动的形式,教授礼仪的基本动作规范。现场气氛活跃,职工们不仅领略了服务礼仪的真谛,而且也学到了受益匪浅的知识。

通过职业形象与服务礼仪的培训,提高了职工“树形象,立新风”活动的主动意识。参与培训的职工表示,将严格要求自己,做文明礼仪的传播者和实践者,把服务礼仪融入日常工作中,以促进医院服务质的提升。




 

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